في تقارير جديدة من CIRP، شركة Apple بهاتفها ايفون تمكنت من إغراء زبائن أجهزة شركة Samsung أكثر مما استطاعت شركة Samsung من إغراء مستخدمي هواتف ايفون، هذا بفارق كبير يصل لثلاثة أضعاف، لصالح الايفون.
يبدو أن شركة Apple تقوم بعمل جيد في خطف زبائن الشركات الأخرى، هذا وفقًا لآخر الدراسات من CIRP وهي شركة بحوثات واستخبارات عن المستخدمين.
شركة بحوثات السوق وجدت أن 20% من مشتري هواتف ايفون بين فترة يوليو 2012 ويونيو 2013 هم قادمين من هواتف شركة Samsung. أما 7% فقط من مشتري هواتف Samsung كانوا في السابق مستخدمين لأجهزة ايفون.
هذه النسب قليلة إلى حد ما، فما كشفت عنه الدراسة هو أن الأغلبية (بنسبة 42%) يقومون بالتحديث للأجيال الجديدة من أجهزتهم ولا يقومون بالتغيير إلى شركة جديدة.
شركة Samsung استطاعت التفوق من ناحية حصولها على أعلى نسبة لمن قام بشراء هاتف ذكي لأول مرة، فالشركة لديها نسبة 37% في ذلك، بينما Apple فقط لديها نسبة 26%.
43% من مشتري هواتف Samsung كانوا بالأصل يملكون هواتف بنظام الـ Android أي هواتف من HTC وSony وLenovo وMotorola…
جدير بالذكر أن هذه الدراسة عالمية، لكنها لم تشمل الكثير من الأشخاص، فـ CIRP قامت بتجميع المعلومات من أربعة دراسات عن مشتري الهواتف الذكية، والفترة هي ما بين يوليو 2012 ويونيو 2014، وكل دراسة شملت حوالي 500 شخص، أي أنها ليست ذات أرقام صحيحة 100%.
0 التعليقات:
إرسال تعليق